Appels télémarketing importuns, liste du CRTC à venir

Par Marilou le 07/04/07 - Paru dans Economie | 16 commentaires

L'annonce du CRTC concernant la nouvelle règlementation sur le télémarketing permettra enfin aux Canadiens de prendre leur repas en paix. Les consommateurs ne seront plus dérangés par un appel de sondage dès 2008 s'ils ne le souhaitent pas.

Le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes a finalement statué sur la question. De nouvelles règles du jeu s'appliqueront dorénavant pour ces firmes. Les consommateurs devaient autrefois aviser les entreprises de sondage de leur refus et de leur désir de ne plus paraître sur leur liste et ce, lors de chaque appel. Fini ce harcèlement car un registre sera mis sur pied permettant aux personnes et s'y inscrire enrayant automatiquement les appels de télémarketing à domicile. Les entreprises devront s'y conformer sous peine d'amandes sérieuses établies pour le moment à 1500 $ pour les particuliers et à 15000 $ pour une firme commerciale. Seuls quelques organismes en seront exemtés comme les organismes à but non lucratif et quelques autres ayant des vocations non commerciales.

Le processus de création du registre débutera dès le mois prochain et le CRTC espère qu'il sera opérationnel dès 2008. Ce système est en fonction aux États-Unis et dans plusieurs autres pays remportant le même succès partout. Des divergences d'opinions au sein du CRTC avaient retardé l'arrivée du registre. Les Canadiens seront heureux d'apprendre que cette situation est réglée et qu'ils pourront bientôt s'inscrire au registre.

 


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16 réactions à “Appels télémarketing importuns, liste du CRTC à venir”

  1. 1.
    therese (2009-11-15 14:36:54)

    que faire pour ne plus recevoir d`appel importun

  2. 2.
    JS (2009-09-09 17:13:43)

    Le meilleur moyen est de ne pas répondre à un numéro que vous ne connaissez pas. Si vous connaissez que trop bien ce numéro il en est de même. Si c'est important votre répondeur se chargera de filtrer...

  3. 3.
    Marc-André Poitras (2009-08-27 11:43:51)

    C'est si dure que ca de dire - Je ne suis pas intéressé - je n'est pas le temps - merci, mais NON... Voyons donc si un appel vous traumatise autant, enlever le téléphone de chez vous. PS : y'a pas grand chose de plus drole que de se moquer des gens qui font des sondages et ils sont généralement tres heureux de tomber sur qqn qui a un bon sens de l'humour PPS : j'ai sauver de l'argent en refinancent mon hypotheque (mon taux a passé de 5,75% a 3,55%, grace a un appel du groupe-centor. le gars s'Appellait Mathieu Vaillancourt. Puis il a été vraiment correct. Marc-André Poitras

  4. 4.
    Dany Turcotte (2009-07-31 10:33:17)

    Bonjour, N'allez surtout pas mettre votre numéro de téléphone sur des sites internet, que ce soit lui ou n'importe quels autres. C'est le monde entier qui aura accès à votre numéro. Soyez vigilant !!

  5. 5.
    lise lachance (2009-07-28 12:39:22)

    comment faire pour ne plus avoir d'appel à la résidense et sur mon cellulaire,de tous c'est télemarkéting merci

  6. 6.
    Cloutier Colette (2009-07-28 12:32:43)

    J'ai oublié de vous demandé de quelle façon je dois m'y prendre pour ne plus recevoir ces appels.

  7. 7.
    Cloutier Colette (2009-07-28 12:30:14)

    Je voudrais que mon nom soit rayé de la liste des appels et ne plus recevoir des appels de ces compagnies

  8. 8.
    Louise Loignon (2009-07-27 19:12:19)

    Veuillez m'indiquer la procédure ou sur quel endroit de l'internet on doit aller pour s'inscrire pour ne plus avoir d'appel

  9. 9.
    MelC (2009-06-18 19:18:50)

    Les gens comprennent bien ce qu'ils veulent comprendre et parlent ainsi à travers leur chapeau! Cette liste n'inclut PAS les sondages!!! L'idée des sondages est de mesurer l'opinion des gens. De leur donner le droit de parole sur plusieurs facettes de la société, produits, etc. Hors, la plupart des gens refusent catégoriquement de s'exprimer puis seront les premiers à se plaindre d'un mécontentement quelconque sur un sujet ou produit x. Si votre opinion n'a pas de valeur pour la société, abstenez-vous de répondre simplement. «Quelques exceptions Toutefois, les appels de sollicitation ne seront pas tous proscrits par la LNNTE. Les organisations caritatives, les partis politiques, les firmes de sondage, les journaux qui recherchent de nouveaux abonnés et les entreprises qui ont déjà des relations d'affaires avec des consommateurs pourront continuer d'effectuer des appels.» http://www.radio-canada.ca/nouvelles/National/2008/09/29/001-liste-telemarketing.shtml

  10. 10.
    Ginette Paré (2009-06-16 09:05:05)

    Je me suis inscrite pour enlever mon numéro de téléphone, mais malheureusement je continue à recevoir ces appels de télémarketing régulièrement, de 5 à 6 fois par semaine. Mêm si on affirme ne pas être intéressé, ça devient presque du harcellement de leur part. Que puis-je faire pour arrêter cela? S.v.p. c'est vraiment très ennuyeux et frustrant.

  11. 11.
    Roseline Émond (2009-01-29 15:35:18)

    Je me suis inscrite au début mais les appels recommencent. Dois-je me réinscrire?

  12. 12.
    marlene tremblay (2008-12-25 15:48:51)

    Bonjour, je voudrais inscrire mon numero de telephone pour ne plus recevoir d'appel de telemarketing de toute destination. m'envoyer des informatiions s.v.p.pour que je puisse le faire. Bien a vous

  13. 13.
    Sophie Des Roches (2008-10-06 12:57:16)

    Le site du CRTC est maintenant prêt depuis le 30 septembre 2008 / On devrait offrir l'information à jour aux clients qui cherchent la liste. Voici l'information pertinente à ce sujet: Réduction des appelsde télémarketing par téléphone ou par télécopieur non désirés Si vous désirez limiter le nombre d’appels de télémarketing par téléphone ou par télécopieur que vous recevez, vous ou une personne que vous autorisez à agir pour votre compte, pouvez inscrire vos numéros de téléphone filaire, de sans-fil et de télécopieur sur la liste nationale des numéros de téléphone exclus en vous inscrivant : en ligne à http://www.LNNTE-DNCL.gc.ca; par téléphone à 1 866-580-3625; par ATS à 1 888-362-5889; ou en télécopiant votre numéro de télécopieur à 1 888-362-5329.

  14. 14.
    gagle (2008-10-02 12:31:16)

    chere michel lemerise, vous etes un ignare. Merci.

  15. 15.
    Michel Lemerise (2008-09-24 13:52:43)

    Bonjour, Je voudrais inscrire mon numéro de teléphone (418) 548-7313 pour ne plus recevoir d'appels de télémarketing de toutes les destinations . M'inscrire s.v.p. ou m'envoyer les informations pour que je puisse le faire. Bien à vous, Michel Lemerise

  16. 16.
    Richard Martel (2008-08-18 13:31:41)

    Bonjour, J'aimerais savoir si ceci va inclure les appels en provenance des États-Unis. J'en reçois régulièrement(au moins une fois par semaine) et ce régulièrement.

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