Les coupures de courant sont en augmentation

Par Calixte le 12/22/11 - Paru dans Economie | 0 commentaires

Le nombre de personnes privé de courant a augmenté fortement en 2011, avec une hausse de 41 % par rapport à l'année passée. Ces coupures de courant surviennent après une série de factures impayées et de l’impossibilité de recouvrer ces sommes.

En 2009, les clients ainsi pénalisés s'élevaient à environ 18 600 ; il s'élève, en 2011, à plus de 55 000. L'Union des consommateurs déplore cette situation et l'intransigeance d'Hydro-Québec face à des personnes ayant de faibles revenus. En outre, la publication d'une lettre interne adressée aux employés du recouvrement crée une polémique. En effet, dans ce courrier, les dirigeants de la société d'État félicitent le personnel d'avoir obtenu d'aussi bons chiffres.

La Société déplore un ton inapproprié, mais se défend de faire des privations de courant l'un de ses objectifs. Selon elle, les méthodes de recouvrement fonctionnent dans la majorité des cas et les coupures d'électricité restent une mesure ultime. Hydro-Québec reconnaît que les coupures de service ont augmenté, mais assure aussi que celles-ci ne concernent que rarement les ménages les plus pauvres.

 


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