Bell : les habitudes des clients seront mises sous surveillance

Par Winnie52 le 10/23/13 - Paru dans Internet | 0 commentaires

Dès le 16 novembre prochain, Bell observera la façon dont sa clientèle utilise certains de ses services. Internet, les appareils sans fil, les émissions écoutées à la télévision, et le moment où se passent les coups de téléphone feront l’objet d’une surveillance.

Selon l’entreprise, la cueillette de ces données devraient servir à améliorer les performances de son réseau, ainsi qu’à rédiger des rapports de mise en marché et à vendre des publicités pour les appareils sans fil. Bell a aussi tenu à préciser que les renseignements recueillis ne seraient pas reliés à l’identité d’un client plutôt qu’un autre.

Les clients de Bell auraient toutefois la possibilité de demander à ce que leurs données ne soient pas utilisées à des fins de publicité ou de marketing. Mais qu’ils le veuillent ou non, la récolte des informations s’effectuera malgré tout. Un porte-parole de la commissaire à la protection de la vie privée du Canada mentionne avoir déjà reçu plusieurs plaintes à ce sujet et affirme qu’une enquête sera entreprise.

 


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