Le cambriolage

Ce n'est jamais agréable et pourtant, cela peut arriver à n'importe qui. Le cambriolage laisse souvent des séquelles physiques, dans la maison ou l'appartement visité, mais aussi des séquelles psychologiques, même si nous n'étions pas présents au moment des faits. L'important, une fois le sentiment de stupeur passé, est de "se regrouper" afin de pouvoir effectuer avec calme et sang froid les démarches nécessaires à notre indemnisation.

Lors d'un cambriolage, la première des choses

à faire est de prévenir immédiatement la police. S'il y a des traces d'effraction (ou même si on pense qu'il n'y en a pas), il ne faut surtout pas toucher à quoi que ce soit avant l'arrivée des forces de l'ordre. Le ou les cambrioleur(s) auront peut-être laissé des empreintes essentielles à la bonne marche de l'enquête. Il est donc indispensable que la police puisse les relever le plus nettement possible. En attendant son arrivée et même en sa présence, il faut aussi essayer de dresser un inventaire de ce qui nous a été volé ou dégradé. Ensuite, il faut aller déposer plainte dans les vingt-quatre heures suivant le cambriolage. Il est important de demander une copie de la plainte en plusieurs exemplaires. En effet, il en faudra une pour soi-même, une pour l'assurance et éventuellement, une pour le propriétaire si l'on est locataire.

Tant que l'on n'a pas été victime d'un cambriolage, on ne pense pas forcément à faire des photos de tout ce que l'on possède. Et pourtant, cela peut faire grandement accélérer le processus d'indemnisation lorsque l'on est en mesure de présenter des photos de ses biens. Il est aussi nécessaire d'essayer de réunir les factures d'achats, les factures de réparations ainsi que les certificats de garantie. De même, il faut prendre des photos attestant du cambriolage telle qu'une serrure fracturée, par exemple, ou une vitre brisée. Il faut savoir également que l'on dispose d'un délai de quarante-huit heures pour prévenir son assureur du cambriolage. Il faut le faire par lettre recommandée avec accusé de réception, sans oublier de joindre la copie de la plainte, la liste et ou les photos des objets volés et tous les documents attestant que l'on a bien possédé ces objets. En fonction du contrat qui nous lie à l'assureur, celui-ci pourra faire une proposition d'indemnisation ou envoyer un expert qui chiffrera les dégâts.

Achetez des photos de cambriolage Dreamstime.com