carte fidélité

La question vous est systématiquement posée lorsque l'hôtesse de caisse, ou la vendeuse, a fini d'enregistrer vos achats : " Vous avez la carte de fidélité ? ". Il y a quelques années, la majorité des consommateurs répondaient par la négative à cette demande ; aujourd'hui, nous l'exhibons, satisfaits de voir s'accumuler des points de fidélité, tandis que notre compte bancaire diminue dans les mêmes proportions.

La plupart des distributeurs généralistes, mais aussi

des vendeurs indépendants, ont pratiqué la mise en place d'une carte de fidélité. En règle générale le principe est identique : vous faire accumuler des points sur un compte personnel, selon le montant de vos achats ou en fonction du produit acquis. Ensuite, vous transformerez ces points contre un bon d'achat ou un cadeau choisi dans une liste établie par le distributeur. L'objectif pour le magasin est de vous voir fréquenter sa surface de vente, plutôt que celle du concurrent, et également d'augmenter votre panier moyen, notamment en vous orientant vers certains produits de marques nationales. Les avantages de la carte de fidélité pour nous, consommateurs, tiennent avant tout dans la perspective d'obtenir "gratuitement" un cadeau. Alors, comme de toute façon nous sommes bien obligés de nous nourrir et de nous habiller, autant la présenter.

Si vous vous demandez comment créer une carte de fidélité, c'est souvent très simple. Par exemple, chez Géant casino, la carte de fidélité s'obtient à l'accueil sur simple remplissage d'un bulletin d'adhésion. Utilisable immédiatement, elle sera automatiquement créditée de 800 "Smiles" de bienvenue (l'équivalent d'un bon d'achat de 10€). Ensuite, vous cumulerez un "smile" pour 3 euros d'achats, ainsi que des smiles sur certains produits bonus.

Carte fidélité

Le site de la gestion des cartes fidélités