Les consultants en entreprises

Toute entreprise peut bénéficier de l'accompagnement d'un consultant en entreprises (appelé aussi coach), qui est missionné par la chambre de Commerce et d'Industrie de l'arrondissement et les partenaires de celle-ci. La mission d'un consultant en création d'entreprise, en stratégie d'entreprise, en gestion d'entreprise ou en développement d'entreprise est la suivante : il établit un diagnostic dans une société donnée, diagnostic qui peut porter sur le management, la politique commerciale, la communication interne, l'analyse du secteur

d'activité... Ce diagnostic sert à établir un bilan qui va permettre au chef d'entreprise de prendre les mesures nécessaires à l'amélioration de la situation dans le domaine analysé.

En effet, le risque pour un chef d'entreprise, qu'elle soit petite, moyenne ou grande, est de se couper des réalités, de ce qui se passe réellement à l'intérieur des murs de sa société. Celui-ci, préoccupé par l'idée d'acquérir toujours de nouveaux marchés, est bien souvent, voire trop souvent absent de sa structure, ce qui aboutit en général à une désorganisation des services et à un manque d'efficacité dû à une mauvaise stratégie. Il s'agit donc de remettre en place l'organisation de l'entreprise.

Le consultant en entreprises, une fois sa mission de diagnostic effectuée, va rencontrer toutes les forces vives de l'entreprise, afin de pouvoir dresser un bilan global du fonctionnement de la société. Ensuite, il propose des préconisations qui visent à aller vers une amélioration de l'état des lieux. Il peut s'agir de créer de nouveaux services, de redéfinir les tâches et les responsabilités qui incombent à chaque membre du personnel, de mettre en place une meilleure communication entre les différents services mais aussi entre ces services et la Direction... Ainsi, c'est toute la vie de l'entreprise qui s'en ressent. En effet, le personnel se sent plus motivé, plus impliqué dans la vie de sa société et la productivité s'en ressent inéluctablement. Par contre, il s'agit pour le chef d'entreprise d'accepter qu'une personne "étrangère" à sa société vienne "mettre le doigt là où ça fait mal". Le consultant en entreprises n'est pas là pour brosser le dirigeant dans le sens du poil mais bien pour appuyer sur les imperfections de sa gestion. C'est là qu'il faut ensuite savoir mettre son égo dans sa poche.

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