Formule de politesse: des règles, de bienséance et de protocole

Vous devrez assurément, un jour ou l'autre, adresser un courrier à une administration, à votre supérieur hiérarchique, à un député. . . Quelle formule doit-on utiliser pour terminer ce genre de lettre?

Il existe en effet des règles, de bienséance et de protocole, auxquelles chacun doit se plier pour terminer son courrier. Bien évidemment, on devra utiliser le "vous" pour désigner le destinataire de la lettre, le tutoiement étant absolument à proscrire !

La formule de politesse sur une lettre sera rédigée en fonction de votre position par rapport au destinataire. Pour une lettre de motivation par exemple, il est de bon ton que votre formule de politesse prenne une forme d'humilité et d'espoir comme : "dans l'espoir de me compter prochainement parmi vos collaborateurs, je vous prie d'agréer madame, monsieur, l'expression de mes salutations. . . ". Si jamais vous devez vous adresser à un ambassadeur pour quelque motif que ce soit, sachez que la formule de politesse doit s'adresser à "son excellence monsieur l'Ambassadeur ". En règle générale, si vous devez vous adresser à une personne qui est en position hiérarchique supérieure, tel qu'un patron, la formule de politesse adéquate en fin de lettre devra contenir les termes de "respectueuses salutations". Pour un ministre, un député, vous commencerez votre courrier en l'adressant à madame ou monsieur le député ou le ministre, sans le citer nommément, car ce serait une forme de familiarité peu appropriée aux circonstances.

Mais la forme ne doit pas vous faire oublier l'essentiel. Pour le fond, soignez votre courrier : allez à l'essentiel, car vous devez savoir que des personnalités importantes reçoivent énormément de courrier. Si vous voulez avoir une chance que votre missive soit prise en compte, soyez bref, concis synthétique et surtout, poli.