Au travail, sachez garder la motivation des troupes

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définir comme le goût de faire quelque chose, d’y prendre plaisir, d’avoir de l’intérêt à en faire plus, et d’être fier de ce qui a été accompli. C’est aussi le désir de faire mieux, toujours. Dans le fond, c’est d’éprouver un intérêt marqué pour quelque chose, en l’occurrence ici, son travail. Il n’y a rien de pire que des employés démotivés pour le rendement d’une entreprise. Au départ, le premier critère de motivation pour un employé, c’est d’aimer son travail. Aucune prime, aucun salaire, aucune promotion, n’arrivera à motiver un employé si au départ, la personne n’aime pas ce qu’elle fait. L’employeur qui embauche du nouveau personnel doit donc faire attention à cet aspect. De la motivation au travail, c’est également possible à créer avec une ambiance agréable, où les employés sont considérés comme des êtres humains. Même le plus motivé des employés verra son niveau de motivation baisser s’il est constamment rabattu, si on ne le prend pas en considération, si on lui demande heures supplémentaires sur heures supplémentaires sans rien lui accorder comme bénéfice en contrepartie, et s’il est reçu comme un chien dans un jeu de quilles à chaque fois qu’il s’adresse au patron.

Avec la pénurie de personnel qualifié qui se profile à l’horizon au Québec, due à la baisse démographique et aux nombreuses retraites des "babys boomers", il est essentiel pour une entreprise d’arriver à attirer, et conserver, du personnel qualifié. La motivation est donc un élément de rétention de personnel important pour une entreprise. Pour motiver son monde, une excellente solution peut être de créer un sentiment d’appartenance au groupe. Plusieurs patrons l’ont compris, et ont mis sur pied des activités hors travail : équipes sportives, activités et sorties sociales occasionnelles, projets d’implication communautaire. Lorsque les employés ont du plaisir à se côtoyer, ils sont plus motivés au travail, et les relations sont meilleures. Certaines entreprises ont aussi mis sur pied des primes au rendement. Lorsque la compagnie est rentable, une redevance est versée au personnel. Ce qui peut suffire à en motiver plusieurs ! C’est aussi là une façon de remercier le personnel pour les efforts fournis. Des conférences sur la motivation et la passion peuvent aussi être organisées (à ce titre, le comédien québécois Marcel Leboeuf est champion dans ce domaine. Visitez le www.marcel.ca). La santé est également un bon facteur de motivation. Un employé en santé sera plus efficace. Certaines entreprises offrent à leurs employés une salle d’exercices, avec appareils d’entraînement, directement sur les lieux de travail. La proximité des installations peut motiver les gens à s’entraîner, par exemple sur l’heure du dîner. Une période de la journée peut même être affectée à cet aspect. Plutôt qu’une perte de temps, ce peut être là un excellent investissement pour l’entreprise.

Pour une bonne motivation au travail, il faut évidemment une base : l’amour de son métier. Mais il faut aussi un petit plus... Dans les relations de travail, c’est donnant-donnant. Lorsque les concessions sont toujours à sens unique, il faut prendre garde: la motivation, ça s’entretient !