Laposte.fr: on ne nous dit pas tout!

On peut reprocher beaucoup de choses à la Poste française, qui se dirige lentement vers une totale privatisation: recherche de profits à tout prix, abandon de l'esprit de service public et retrait des zones rurales peu rentables, conditions de travail plus dures pour les employés avec, à l'horizon, probablement son lot de licenciement, etc. Mais ce que l'on ne peut pas reprocher à la Poste, c'est d'avoir raté la révolution numérique.

Bien au

contraire. En surfant sur le nouveau site www.laposte.fr , un constat s'impose: la Poste est presque en avance sur son temps. Du moins, le bouleversement des habitudes que son site propose déjà, n'est même pas relayé par les journaux télé, si bien que monsieur et madame tout le monde ne réalisent pas encore que leur bureau traditionnel de Poste est près de disparaître. Car, en dehors du timbre désormais imprimable chez soi, les médias restent étrangement silencieux sur les services en ligne que propose d'ores et déjà la Poste.
Depuis un certain temps, il était possible de consulter les fiches tarifaires, surveiller son courrier "suivi", et plus récemment imprimer chez soi des étiquettes d'affranchissement de colis en payant en ligne. Mais la nouvelle mouture du site, particulièrement réussie du point de vue de l'ergonomie, du design et de la fluidité, propose une série de services inédits tels que l'envoi de courrier prioritaire et de recommandé par simple envoi de fichier éléctronique. La Poste.fr se charge d'expédier elle-même; le client reste chez lui et paie en ligne. Une série de services permettent d'imprimer chez soi timbres normaux (à prix classique, le client procure pourtant encre et papier! ), mais aussi timbres personnalisés à la guise de l'expéditeur, de même que des cartes postales et invitations diverses que le client ne touche même plus avant qu'elles ne parviennent au destinataire: pas d'écriture à la main, le texte écrit sur ordinateur finira quand même imprimé sur la carte! Sans parler du service "Genius" qui permet d'obtenir un service à la personne en moins de 24 heures: un peu comme de poster un professionnel plutôt qu'une lettre!

Pour couper court à toute idée selon laquelle le monde pourrait faire marche arrière, et où la Poste finirait par rouvrir multiples bureaux de poste partout en france, il suffit de faire un tour sur www.monbureaudeposte.laposte.fr . Tout est dans le titre: les services de votre bureau de poste, mais en ligne! Certes, les colis ne se livrent pas encore tout seuls, mais l'avenir des guichetiers semblent gravement incertain à long terme. Et en cas de soucis avec le site de la Poste, même la jeune femme prête à répondre aux questions est virtuelle!