La téléphonie IP fait de plus en plus d'adeptes

La téléphonie IP fait partie de notre langage depuis peu mais on dénombre déjà un engouement grandissant à travers le monde. Pour ceux qui sont moins familiers avec ce système, le terme IP signifie Internet Phone, donc le service se fait grâce au branchement de l’appareil à une connexion internet haute vitesse, au lieu de la ligne téléphonique locale traditionnelle. L’un des avantages dont on parle à propos de cette façon de fonctionner est que

le téléphone IP permet des appels interurbains gratuits. Ainsi on peut faire des économies intéressantes mais il faut bien s’informer des forfaits offerts et choisir celui qui convient le mieux afin d’éviter les mauvaises surprises. Souvent les compagnies font la promotion de la gratuité des appels mais il peut y avoir certaines restrictions qui s’appliquent.

Les fournisseurs de téléphone par technologie IP se font de plus en plus nombreux au Canada. On parle de compagnies comme B2B2C, ACN qui soit dit en passant, fut la première compagnie à offrir le «visiophone» pour la technologie IP, Cisco, etc. Une petite visite sur internet permet de dénicher les différents fournisseurs et de visiter leur sites afin d’en savoir davantage au niveau des services pour téléphone IP offerts, comme Cisco par exemple, qui offre produits et services personnalisés autant au niveau résidentiel qu’auprès des entreprises.

Jusqu’à présent, le système de téléphonie par internet semble satisfaire la clientèle et comme toute nouvelle technologie, elle s’améliore et s’ajuste afin de répondre adéquatement aux besoins de la clientèle. Mais il n’y a pas que la technologie qui doit s’ajuster, les usagers aussi et certaines petites habitudes doivent changer afin de contribuer à un rendement satisfaisant comme par exemple, les appels d’urgence. La technologie IP ne peut relier le téléphone directement à une centrale de service 911. Ainsi lorsque le code 911 est signalé à partir d’un appareil branché au réseau internet, l’appel est acheminé à une centrale du fournisseur IP qui réacheminera les données à la centrale 911 du secteur concerné, qui à son tour transmettra l’information au service d’urgence requis tel que les ambulances, la police ou les pompiers. Il y a donc un intervenant de plus qui s’ajoute dans la chaîne de transmission. Les fournisseurs doivent en informer leurs clients et certaines compagnies leur indiqueront la marche à suivre si un tel appel devait être fait, afin de faciliter les choses et réduire le délai, comme de fournir leur adresse physique correctement et l’emplacement de la passerelle IP (équipement qui permet le branchement du téléphone au réseau internet).

Assistera-t’on un jour à la disparition complète de la téléphonie traditionnelle? Bien qu’ils soient de plus en plus nombreux à adhérer à la technologie IP, il y a encore une clientèle qui ne peut bénéficier de ce service. Les personnes qui résident dans des zones rurales où le service de connexion internet haute vitesse n’est pas disponible doivent se contenter de la ligne téléphonique traditionnelle et si on se fit aux distributeurs de services actuels, l’internet haute vitesse disponible partout, ce n’est pas pour demain!

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